Qui sommes-nous?
Ultimate CRM a été développé par Web Services Gabon, start-up informatique qui propose
sur le marché gabonais et de la sous région des services innovants.
A l'instar de
www.gabonhome.com, le N°1 des services immobiliers en ligne au Gabon
(Cf.: Référencement Google).
Ultimate CRM est né des difficultés du département marketing et commercial de Web Services
Gabon. Le manageur de l'entreprise avait beaucoup de mal à suivre les activités
de ses commerciaux. Les compte-rendus d'activité, les fiches de contacts s'accumulaient
et les dates de relance des clients n'étaient pas toujours respectées.
Web Services Gabon ne disposait pas d'un outil permettant une visibilité en temps réelle
des actions commerciales. De plus, certaines informations clés n'étaient connues que
par certains commerciaux.
C'est dans ce contexte que les développeurs de l'entreprise ont mis en place un
mini-CRM à usage interne. En quelques semaines, les performances du département
commercial se sont améliorées de façon significative.
C'est à l'issue de cette expérience que l'entreprise a lancé le projet
Ultimate CRM afin de développer une version professionnelle de son CRM
qui permettra aux entreprises gabonaises, quelque soit leur taille,
de disposer d'un CRM puissant et rapide à la prise en main.
Ultimate CRM est né !